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Jan 02, 2024

米国でライブショッピングを実現しようとしている企業

オンラインでリアルタイムに商品を販売する市場は比較的小さいが、多くの新興企業や大手テクノロジー企業が米国の消費者に人気を博すことに賭けている。 ジョーディン著

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オンラインでリアルタイムに商品を販売する市場は比較的小さいが、多くの新興企業や大手テクノロジー企業が米国の消費者に人気を博すことに賭けている。

ジョーディン・ホルマン、カリー・ファン著

ニューヨークの暖かい春の夜、マンハッタンのミッドタウンの屋上に何十人もの人々が集まり、フルーティーなカクテルを飲みながらおしゃべりをしていました。 ハッピーアワーが始まって間もなく、一人の女性が群衆から離れて仕事に出かけた。

フェイクグリーンの背景とリングライトに取り付けられたiPhoneの間に立った彼女は、競売人のような声を出し、聴衆に使用済みのセーターを買うように懇願した。

「皆さん、これを67ドルにしましょう」とイヴァ・ラゾビッチは微笑みながらカメラに向かって言った。 「これはとてもかわいいですね。 ルルレモンです。 当店ではこれより安くなることはありません。 本当のことを言いましょう。 ポッシュには盗みと取引がある。」

ラゾビッチさんは、ポッシュマークの新しいライブストリーミングプラットフォームであるポッシュショーで商品を販売するために電話の前に飛び乗った数名の女性のうちの一人で、これは韓国の巨大企業ネイバーが昨年秋に買収して以来、同社が初めて発表した重要な事業戦略である。 。

ポッシュマークは、小売コンサルティング会社コアサイト・リサーチによると、今年の売上高が320億ドルと推定される米国の初期のライブショッピング市場への参入を競う多くの企業のうちの1つである。 これに対し、今年6,470億ドルの収益が見込まれている中国のライブショッピング市場に注目し、アメリカ企業は何年もの間、人々がビデオを通じてリアルタイムに商品を売買するメディアに資金を注ぎ込んできた。 しかし、アメリカの消費者はまだ同じように買い物をする習慣を持っていません。

2016 年、電子商取引大手アリババはタオバオ ライブを開始し、中国でライブ ショッピングを普及させました。 米国ではライブストリームの状況はさらに細分化されているが、買い物客が店舗に戻っても、小売業者や大手ハイテク企業は、消費者が携帯電話で商品を検索し、購入し続けることに賭けている。 プラットフォームにとって、ライブショッピングはより多くのエンゲージメントを約束し、消費者はホストが商品を販売するのを見て何時間も費やすこともあります。 小売業者にとって、これは商品を販売するための別のチャネルです。

QVC の親会社である Qurate は、Poshmark と並んで、最近 Z 世代を対象としたライブ ショッピング アプリ Sune を開始しました。昨年、ウォルマート、YouTube、eBay がライブ ショッピング機能を追加または拡張しました。 プライムデーに際し、アマゾンは自社のアマゾンライブプラットフォームを宣伝するためにケビン・ハートのような著名人を採用した。 Shein は、2016 年に米国の買い物客向けに Shein Live を開始したとき、早期導入者でした。 当初はエピソードあたりの視聴者数がわずか数百人だったが、今では平均して「エピソードあたり数十万人の視聴者」となっていると、シェインの米国社長ジョージ・チャオ氏は声明で述べた。

ポッシュマークのマニッシュ・チャンドラ最高経営責任者（ＣＥＯ）は屋上イベントで「これまでに見たことのないほどの興奮があった」と語った。 同氏は、ラゾビッチさんのようなポッシュショーの売り手について言及し、「ほんの数カ月のうちに、この形式のライブショッピングが機能することが証明されつつある」と付け加えた。

大手ハイテク企業や大手小売業者がライブショッピングでの足場を築こうと努める中、ワトノットやNtwrkなどの新興企業は、緊密な顧客コミュニティを米国でのライブショッピングの青写真として宣伝している。 ピッチブックによると、投資家は昨年、米国のライブストリーム電子商取引企業に3億8000万ドル以上を注ぎ込み、2020年の3600万ドルから増加した。

「私たちは、ショッピングとは単なる取引ではないと考えています。 それは経験です」と、ライブショッピングの新興企業ShopShopsの最高経営責任者兼創設者であるLiyia Wu氏は述べています。 ライブショッピングは「オンラインでのオフラインショッピング体験」をシミュレートできると彼女は付け加えた。

ウー氏によると、ショップショップスは2021年に中国の消費者ではなく米国の消費者に焦点を当て始めた。なぜなら、アメリカの小売市場にさらなるチャンスがあると考えたからである。 大手企業はまだ米国でのライブショッピングを定義していないため、ShopShopsやその他の新規参入企業が「全体的な行動を構築する」可能性があると彼女は付け加えた。